Михаил Барканов, интернет-маркетолог
Салон красоты
запись на услуги, вопросы по прайсу, мастера/филиалы
Автосервис
заявки, запись, диагностика, цены «от…»
Аренда спецтехники
расчёт, наличие, доставка, смены
клиент написал — ответили не сразу, ушёл к другим
администратор занят, часть обращений теряется
одни и те же вопросы каждый день: «цена? сколько длится? к кому записаться?»
реклама работает, но до записи доходит мало людей
непонятно, что улучшать: где именно теряются клиенты
разбор вашей текущей ситуации (как сейчас приходят и обрабатываются обращения)
настройка точки входа (форма/чат/виджет/бот — что вам удобнее)
сценарий обработки: что спрашиваем у клиента и как доводим до записи
простая отчётность: сколько обращений пришло и сколько записалось
Я помогаю сервисным бизнесам получать больше записей и заявок.
Делаю так, чтобы клиенту быстро отвечали, а обращения не терялись.
Начинаем с тестового запуска — без лишних обещаний и «сложных слов».